Diversité culturelle
Ceux qui connaissent notre agence savent à quel point nous tenons à c qu’il y ait une communication claire entre les cultures et les langues. Nous appliquons le concept de "conscience culturelle" dans tout ce que nous entreprenons de faire, qu’il s’agisse de traduction, d’interprétation, de localisation, de conception de sites internet ou de formations professionnelles.
A travers notre branche formation, nous avons acquis une réputation internationale en ce qui concerne la conscience culturelle et les formations professionnelles pour le personnel axées sur l’obtention d’un réel retour sur investissement (ROI).
Nous traitons avec une grande variété de sociétés appartenant à différents secteurs, avec des employés de rangs différents dans des entreprises de toute taille. Nous avons été confrontés à ces situations lors de nos formations interculturelles. Nous disposons donc à présent d’une grande expérience.
Nous avons pensé qu’il était temps de mettre cette expérience au profit de tous. Nous sommes heureux d’annoncer la publication d’un guide d’autoformation pour acquérir de nouvelles compétences en communication et des connaissances vis-à-vis des différences culturelles. Ces informations sont très utiles pour travailler dans un environnement culturel différent.
Le but de guide est de servir d’introduction de base à la communication professionnelle et de donner des conseils pour améliorer vos compétences communicatives pour ceux qui travaillent dans des environnements internationaux et multiculturels. Ce n’est en aucun cas un guide qui traite de tous les aspects imaginables de la conscience culturelle, de la communication interculturelle et des diversités culturelles. Ce serait trop ambitieux.
Nous avons choisi de nous concentrer uniquement et spécifiquement sur la communication comme compétence à développer c’est peut-être bien l’aspect fondamental qui doit être compris par les personnes travaillant dans des environnements multiculturels.
En utilisant ce guide, vous apprendrez à:
* Devenir plus conscient des spécificités des styles de communication des autres cultures
* Communiquer d’une façon plus claire
* Agir de façon appropriée avec des interlocuteurs de nationalité et de culture différentes
Tous les aspects de la communication professionnelle sont abordé, y compris les compétences orales et écrites de la communication.
Le guide contient également les sections suivantes:
* Communiquer
* Elargissez votre bagage culturel
* Agir de façon appropriée
* Adapter voter façon de communiquer
* S’exprimer clairement et se faire comprendre
* Accepter les critiques
* Rédiger des avis
* Communiquer avec les Anglais
Utilisation du guide
Le guide est disponible en téléchargement gratuit et peut être utilise dans le cadre de formations. Il peut être utilisé de différente manière. Vous pouvez vous en servir dans le cadre d’un auto-apprentissage ou bien en faire la base d’une formation interne ou encore un support pour des groupes de discussions.
Il suit une logique très simple. Une question est généralement formulée pour poser le décors, puis des lignes directrices pour surmonter certains problèmes vous sont données et un exercice conclut toujours le thème abordé pour consolider les connaissances acquises.
Télécharger du succès interculturel?
Pour en avoir une copie, cliquez sur le lien suivant Manuel de sensibilisation à la diversité culturelle.
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Traduit de l'anglais par FRANZ-LUKIC Arnaux depuis l'article original COMMUNICATION SKILLS AND CULTURAL DIFFERENCES SELF-STUDY GUIDE
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